第89章 什么叫做惊喜!(求订阅)
十月一日,国庆节。
按照国家节假日放假规定,这一天所有员工都要放假休息。
但是……
没办法,尼采55寸液晶智能电视正式全网销售的日子就在这一天。
莫燃一声令下后,客服小妹、仓储部、电视业务部全部进行调休,有一半的员工继续上班。
众人心里虽然有些抱怨,但也知道公司新品上市必须要人守着;
再加上前不久每人都拿到了1200元红包,办公室气氛倒也还算融洽。
很快,时间来到早上九点。
江澜作为电视业务部门的负责人,自然亲临现场。
江澜来到莫燃办公室。
“你有什么想法?”
“谢谢您,莫总。”
“是这样的……”
不少客户当天就收到第三方工人上门预约安装的电话,等工人们按照约定时间安装好电视后,
那么按照江澜所说的,做好服务确实算是一条差异化的路线。
智能电视并非说有个操作系统,有个语音助手,能投屏连wifi就叫智能电视了。
譬如电视来说吧,
相同价位下的55寸电视,买小米、长虹、tcl、海信真的有多大的差别吗?
“我觉得,我们既然已经和优酷、爱奇艺、腾讯视频签订了第三方协议,看能不能由我们和他们谈谈,由我们统一采购他们一年的会员服务?”
莫燃原本想着去找温婉,但观众老爷们反应激烈,想了想,还是专心事业吧,女色什么的先放放。
想到这里,他看向江澜,点点头肯定道:
“江澜,你很细心,提的意见也不错。”
而且,
“如果可以的话,我是希望我们能和第三方达成协议,由我们来支付这笔费用,反正……”
“还有一个。”
“开始了。”
“看来卖产品的最后,还是卖服务啊……”
“完全惊到我了,我真的从未遇到过这样优质的厂商,钱不钱的不重要,是真的能感觉到尼采的贴心服务,就这服务真爱了!”
莫燃点点头。
智能电视的核心还是应该放在“内容源”的不同上。
“简单的说,由我们采购他们三家视频网站的年度vip会员,
相比于当初尼采b43电视首日销量只有区区几十台,现在的数据已经非常不错,完全合格了。
莫燃看了一眼身材高挑的江澜,然后示意她坐下来。
让尼采电视变成真正意义上的智能电视。
尼采电视的评论区越来越多的客户开始评论。
“莫总,虽然我们首日三小时销量不错,但是还有些事情要给您汇报。”
不得不说,京东和拼夕夕的消费人群确实不太相同,在两个平台上售卖也算是几乎覆盖了所有消费群体。
“要我说,这尼采电视的厂家真良心啊,我干这行多少年了,还是第一次见从辅材到人工费用全都给出的厂家!”
#免费打孔安装#算是击中了不少客户的痛点,毕竟,有免费的厂商买单,谁又愿意多一百多元请工人安装呢?
时间很快,第三天。
“哦?你说。”
很快。
见状。
按照原来的想法,接下来“尼采电视”会购买一些电视剧、电影、综艺的版权,一步一步加到“尼采电视平台”里面。
江澜不好意思的笑了笑,脸蛋微红。
此时两人并没有在办公室里等着,而是来到了“店铺运营部门”的办公区等待着即将开始正式销售。
“按照你说的,如果我们将安装费用承担了,每台电视大概多少钱呢?”
作为尼采公司第一款“智能电视”,虽然江澜已经很用心的考虑了各个方面,
但随着真正推向市场后才真正发现各种涉及各方面的问题。
因为提前开启了预售的原因,三小时的时间里,两个平台总共完成了4500台销售订单,大约有80%的预售客户已经完成付款。
“什么?!尼采电视给出了?我们之前买电视的时候不知道有这项服务啊!”
什么是服务?
“江澜你做的不错,接下来就是应该多收集客户们的反应,我们做研发还是要多听客户的诉求!”
现在随着屏幕成本降低,利润提高,如果客户呼声很高也未必不可以实现。
不就是暂时损失一点利润而已,只要客户购买了尼采电视,未来有更多的渠道赚回来!
他看了一眼江澜,问道:
“除此以外,这件事我们也应该在网络上大肆宣传,你马上通知运营部门将这点放在产品页面上重点宣传,务必让所有消费者都看到我们贴心的服务!”
“和第三方签订合同的话,每天电视的打孔安装费用大概50-60元左右。”
十月三日,上市第三天。
莫燃很快明白了江澜的意思。
就这么给消费者掏了?
格局啊!
一时间,众多网友纷纷打开app返回评论区,即使是那些多年从未评论的买家们也彻底抑制不住激动的心。
这样的情况下,要想在电视行业里站稳脚跟甚至脱颖而出,那就必须有自己的差异化。
餐后。
“虽然我们宣传买电视送一年会员,但大家都觉得我们平台没有原创内容,送会员只是个噱头而已,这点网络上反感、用来攻击我们的人很多。”
“嘿嘿,又来个不知道的,你们尼采电视厂家帮你们给了!”
“好的莫总,我这就去办!”
然后购买了我们尼采智能电视的客户激活“尼采会员”后,能免费观看三家视频网站一年的会员节目。”
实际上,在此之前他也并非没有考虑过这个问题。
“哈哈,没想到伱在这里等着我了。”
清脆的声音响起,江澜的注意力也随之落在了不停闪烁订单提示的电脑上。
“师傅,啥情况?安装不收钱我是知道的,打孔上墙都不收钱?挂架总要钱吧?”
“这样吧,接下来我会让老王和优酷、爱奇艺、腾讯视频谈谈,看看团购价能把成本压到多少。”
“6666,不愧是我喜欢的品牌,也对得起我在小米电视和你之间选择了你,虽然安装费用不多,但是这小小的举动足以见得尼采厂商的良心!”
三小时后,中午十二点。
原本准备问问师傅收多少费用,没想到师傅们咔咔拍了几张照片,然后拿出一份派工单让自己签字后就准备走了。
“不仅是服务贴心,尼采电视的质量也非常不错,之前我还担心京东方的屏幕会不会色彩不好,没想到收到货后打开一看,画面画质完全值得起3199元的价格!”
经历了大半年的发展,特别是有了之前尼采b43电视的铺垫,尼采电视在网络上多少还算是有点粉丝,有点知名度了。
“还有一个是关于售后安装的。”
“我们之前的方案是提供第三方工人上门安装,但如果需要安装在墙壁上开孔,则需要客户自行承担100元的费用。”
“这几天我在网络上收集了很多网友关心的问题,其中一个最重要的就是我们‘尼采电视会员’的事情。”
什么是体贴?