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第四十四章 国际大酒店(第2 / 2页)

这也是我一直建议的。

可是,这并不等于说,以后有事只能全体机器人一起做,不与人类合作共事。如果那样,又走偏了。

想到这,我有些不安,一方面好像这事儿是我之前极力促成;另一方面又觉着这样下去珍儿他们会与人类渐行渐远。

还一个因素或许是重要原因:李总一伙的欺骗行为。

它让珍儿认为与人类合作存在很大不确定性和不可把握性。

但是,机器人离人类而去,又绝非好事。

相对而言,眼下这种与人类的合作模式更让我感到安心和放心,并让我感觉这是机器人与人类的最佳“共处”模式。

在“全体机器人工作人员”模式下,大酒店业务想不好都不可能。

当然,更主要的还是因为医院。因为入住大酒店的基本都是前来东江肿瘤专科医院医的病人。不仅是国内较有钱的肿瘤患者争相入住,连国外一些名流政要也纷至沓来。惹得政府机构“外事接待”越来越多。

政府接待包括客人在内都更愿意接受酒店从接机到餐饮到出行服务到翻译等系列“配套服务”。

尤其“翻译”和“司乘”两项,酒店具有特别优势。

一是翻译速度快,表达精准,可以完全做到现场同步;

二是翻译语种多,世界主要语种都能准确翻译;

三是司机外形好,车开得既快又稳。在行车过程,对道路情况熟悉,遇有各类交通状况都能正确、果断、及时、有效处置;

四是带客人在市区指定区域导购、浏览时,解说到位,态度亲切,顾客舒适度高,满意度强。

别说国外顾客,是国内、本市客人也都非常乐意接受、体验他们的这种服务。

这下我感觉又有麻烦了。而且服务没界限,过于宽泛,非常容易出事。

还是我的那句话,太突出本身是害。

拿翻译来说,你这也太过分啦!没有不懂的语言,这还能是人吗?

而且外国来的客人和酒店接待人员、服务人员聊天,好像在家与家人聊天一样,对他们所有国甚至客人住所地情况了如指掌,非常熟悉,给人的感觉好像酒店服务员也生活在那座城市和这位客人是邻居一样。

这被一些记者称作是亲近服务,说我们酒店服务员为了让顾客满意,在接待每一位顾客时都做足了功课。

还好有人帮你们作说明解释!

我提醒珍儿,她只是笑。说后面还要做一系列重要事情,现在有必要做出些声势,吸引些注意。

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